省公安厅：

　　经研究，现对杨吟华提出的《关于保障公民个人信息安全，提升居民日常生活的便捷性和品质的提案》（2023年第0171号）的提案提出如下会办意见：

　　人民银行南京分行高度重视金融消费者资金安全，组织商业银行、支付机构和人民银行分支机构深入开展电信网络诈骗打击治理工作，持续开展涉诈风险监测预警提示、可疑资金拦截和反诈宣传，着力守护人民群众“钱袋子”。

　　一、强化涉诈资金拦截挽损

　　一是督促商业银行、支付机构及时配合公安机关做好涉诈账户查询、止付、冻结工作，及时拦截涉诈资金。二是指导商业银行、支付机构结合涉诈资金转移特征，不断完善风险监测模型，持续开展涉诈可疑交易监测预警。三是商业银行、支付机构通过银行网点、客服电话等多种渠道劝阻潜在受害人向诈骗分子转账，积极协助公安机关向潜在受害人推送预警劝阻信息。

　　二、广泛开展反诈宣传提示

　　一是组织开展金融安全和反诈宣传活动，以“进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭”等形式，开展对常见电信网络诈骗手法和金融安全知识的普及，加强对金融从业人员的业务培训，提升社会公众的反诈意识和防范能力。二是指导商业银行和支付机构在为客户开户、提供资金转账等服务时，对客户防范电信网络诈骗作出提示，对可能受到诈骗的客户及时作出提醒。

　　以上意见供参考。

　　中国人民银行南京分行

　　2023年5月15日